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Aide

Foire aux questions

Tout ce qu'il faut savoir sur votre compte, votre abonnement, votre confidentialité et les règles de la communauté. Une autre question ? Écrivez-nous via le formulaire en bas de page.

Compte & inscription

Comment créer un compte ?

Rendez-vous sur la page Inscription, renseignez votre pseudo, votre adresse e-mail et confirmez avoir au moins 18 ans. Vous pourrez ensuite compléter votre profil (rôle, pratiques, ville, bio, photos).

Comment modifier mon profil (pseudo, bio, photos, tags) ?

Depuis Mon compte › Profil, vous pouvez modifier votre pseudo, votre bio, votre ville, vos centres d'intérêt et gérer vos photos.

Comment supprimer mon compte ?

Rendez-vous dans Mon compte › Suppression du compte. Cette action est définitive : votre profil, vos messages et votre historique seront effacés et votre abonnement sera annulé.

Abonnements & paiement

Quelles sont les différences entre les formules ?

La formule Découverte est gratuite et permet de consulter les profils. Les formules Hebdo, Essentiel, Premium et Annuel débloquent progressivement la messagerie illimitée, les photos non floutées, les vidéos et davantage de fonctionnalités communautaires. Comparez les formules sur la page Abonnements.

Comment changer ou annuler mon abonnement ?

Depuis Mon compte › Abonnement, vous pouvez changer de formule à tout moment ou annuler le renouvellement automatique. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Le nom de votre site apparaît-il sur mon relevé bancaire ?

Non. Par défaut, vos paiements apparaissent sous une raison sociale neutre afin de préserver votre discrétion. Vous pouvez vérifier ce réglage lors du paiement.

Confidentialité & sécurité

Qui peut voir mon profil et mes photos ?

Vous contrôlez la visibilité de votre profil, de vos photos et de votre statut « en ligne » depuis Mon compte › Confidentialité. Par défaut, les photos sont floutées pour les comptes non abonnés.

Qu'est-ce qu'un « murmure » dans un salon ?

Un murmure est une réponse privée envoyée à l'intérieur d'un salon de discussion : seul·e le ou la destinataire peut la lire, sans quitter le salon. Vous pouvez désactiver la réception de murmures depuis vos réglages de confidentialité.

Comment activer la double authentification ?

Depuis Mon compte › Sécurité, activez la vérification par e-mail à la connexion pour ajouter une étape de sécurité supplémentaire.

Communauté & règles

Quelle est la différence entre un forum et un salon ?

Un forum est un espace contenant plusieurs salons. Chaque salon est un espace de discussion en direct autour d'une thématique (ex. BDSM/Soumis·e/Maître·sse, Candaulisme). Les forums éducatifs proposent en plus des sujets de discussion approfondis (réponses, vues).

Comment signaler un comportement inapproprié ?

Utilisez le bouton de signalement présent sur les profils et dans la messagerie, ou écrivez-nous via le formulaire de contact ci-dessous. Toute violation de notre charte de consentement est traitée en priorité.

Le consentement est-il vérifié sur la plateforme ?

L'Antre tes mains est un espace réservé aux adultes consentants. Nous rappelons les principes de consentement, de négociation et de sécurité dans nos forums éducatifs et nos CGU. La plateforme ne remplace pas une vérification d'identité ni une négociation réelle entre partenaires.

Contact

Notre équipe répond sous 48h, du lundi au vendredi.